Нужно искать ту работу, которую все остальные считают не стоящей усилий.
В большинстве видов деятельности требуются невероятные усилия, чтобы отшлифовать последние десять процентов, которых не хватает до идеала.
В гольфе перейти от счета 77 к счету 70 существенно сложнее, чем перейти от 120 к 113, или даже от 84 до 77.
Отвечать на звонки с первого гудка стоит вдвое дороже, чем поместить звонок в очередь. Выпекать кондитерские изделия так, как это делают в дорогом ресторане, гораздо сложнее, чем готовить печенье на кухне.
Сверстать страницу или флаер, чтобы они выглядели профессионально в десять раз сложнее, чем просто использовать стандартный шаблон, входящий в комплект Microsoft Office. Сообщение, напечатанное на странице, при этом остается тем же самым...
...или нет? Конечно, нет. Сообщение меняется.
Последние десять процентов – это именно тот сигнал, на который мы обращаем внимание, сигнал, через который передается информация о профессионализме и опыте. Если вы предоставляете не более чем стандартный пакет услуг, то все, что вы получите, – это стандартную компенсацию. Да, сложнее всего последние десять процентов, а то и последний процент, но почему это так? А потому, что все остальные уже делают ту часть, что полегче. Секрет состоит в том, чтобы искать ту работу, которую все считают не стоящей усилий. Вот за что вам будут платить.
Сет Годин.
| → > |
|---|
